Pariaman, Tinta Rakyat – Bupati Padang Pariaman Suhatri Bur, SE.MM. memantau dan memonitor pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Padang Pariaman sekaligus melihat kinerja layanan online Adminduk dalam program Nagari Go Digital, pada Kamis (27/5).
Diketahui, aplikasi pelayanan online ini telah mencapai 62 ribu lebih pengguna, dengan total permohonan layanan mencapai 119 ribu lebih. Diharapkan inovasi ini terus ditingkatkan untuk memberi kemudahan kepada masyarakat.
Dalam kunjungan itu, Suhatri Bur bercengkrama langsung dengan beberapa orang anggota masyarakat, terkait dengan pelaksanaan pelayanan Disdukcapil. Cukup banyak yang dimonitor, meliputi keramahan petugas, sarana prasarana pelayanan, waktu tunggu pelayanan. Terlihat beliau merasa puas dengan informasi yang diterima langsung dari masyarakat, terkait pelayanan administrasi kependudukan.
Tidak hanya bercengkerama dengan masyarakat, Suhatri Bur juga melakukan komunikasi dengan petugas layanan pengaduan yang digawangi oleh operator oleh Fauzi Al Azhar yang lebih akrab dipanggil dengan Justin. Dalam pesannya kepada Justin, Suhatri Bur menyampaikan bagaimana menjaga keramahan dalam pelayanan serta tetap taat kepada standar operasional prosedur pelayanan.
Terakhir Suhatri Bur, yang didampingi oleh Kepala Bapelitbangda Ir Ali Amran, MP berkenan mendengarkan pemaparan Kepala Disdukcapil Muhammad Fadhly. S, AP, MM. di Prisma Room. Fadhly memaparkan kinerja pelayanan Nagari Go Digital (Nagita), perkembangan kolaborasi layanan online antara Disdukcapil dengan KUA se Kabupaten Padang Pariaman, aplikasi prisma Nagari.
Suhatri Bur memberikan apreasiasi atas perkembangan inovasi Disdukcapil. Dan berpesan kepada Kadis Fadhly dan seluruh jajaran Disdukcapil, untuk tidak berpuas diri dengan kondisi saat ini. Disdukcapil harus selalu meningkatkan kualitas pelayanan, menciptakan terobosan dan inovasi baru, serta selalu menjalin komunikasi dengan seluruh pemangku kepentingan.
Sebelumnya pada pagi hari, Wakil Bupati Drs Rahmang, MM. melakukan kunjungan ke Disdukcapil. Dalam ramah tamah bersama staf di coworker room, Rahmang berpesan untuk selalu menjaga semangat tim. Sehingga, Disdukcapil selalu menjadi pionir bagi semua intansi. (AS)
